Política de Privacidade do c7707

1 Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") é aplicável à plataforma digital c7707, acessível por meio do endereço eletrônico https://c7707.cam ("Plataforma"), operada por empresa devidamente constituída sob legislação internacional, doravante denominada "c7707" ou "Controladora".

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o c7707 atua como controlador dos dados pessoais dos Jogadores e visitantes da Plataforma, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dessas informações.

Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou comunicações relacionadas à privacidade devem ser encaminhadas exclusivamente ao endereço de suporte oficial da Plataforma: [email protected].

2 Âmbito de Aplicação

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais coletados, processados, armazenados ou transmitidos pelo c7707 em decorrência de:

• Cadastro e criação de conta de Jogador na Plataforma;
• Realização de depósitos, saques e demais transações financeiras;
• Participação em jogos, apostas esportivas, promoções e programas de fidelidade;
• Interações com o serviço de suporte ao cliente;
• Navegação no site https://c7707.cam, incluindo o uso de cookies e tecnologias similares;
• Comunicações por e-mail, chat ao vivo ou outros canais disponibilizados pelo c7707.

Ao utilizar a Plataforma, o Jogador reconhece ter lido e compreendido esta Política e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito, sem prejuízo dos demais direitos assegurados pela LGPD.

3 Dados Coletados

O c7707 coleta as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a necessidade de cada finalidade:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Jogador:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, nacionalidade, endereço residencial completo, número de telefone e endereço de e-mail;
• Documentos de identidade: imagem ou digitalização de RG, CNH ou passaporte, exigidos no processo de verificação KYC (Know Your Customer);
• Dados financeiros: informações sobre o método de pagamento utilizado (dados de Pix, dados bancários para TED, número parcial de cartão de crédito) — nenhum dado de cartão completo é armazenado pelo c7707;
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte ao cliente, por qualquer canal disponível.

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso e uso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas na Plataforma;
• Dados de localização: geolocalização aproximada derivada do endereço IP, para fins de controle de acesso geográfico e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta Política;
• Dados de transações: histórico de depósitos, saques, apostas realizadas, ganhos e perdas.

4 Finalidades e Bases Legais

O c7707 trata os dados pessoais dos Jogadores com base nas seguintes finalidades e hipóteses legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

• Execução do contrato (art. 7.º, V da LGPD): criação e gestão da conta do Jogador; processamento de depósitos e saques; fornecimento dos serviços de jogos e apostas; comunicações transacionais essenciais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II da LGPD): verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), conforme exigido pela legislação aplicável; retenção de registros contábeis e fiscais; cooperação com autoridades competentes em investigações legalmente fundamentadas.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7.º, IX da LGPD): prevenção a fraudes e uso indevido da Plataforma; melhoria contínua dos serviços; segurança da informação; análise estatística agregada de uso.
• Consentimento do titular (art. 7.º, I da LGPD): envio de comunicações de marketing, promoções e novidades — o consentimento é obtido de forma destacada, específica e inequívoca, e pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

O c7707 não vende dados pessoais de Jogadores a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, com parceiros que assumem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às desta Política:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartões e exchanges de criptomoedas, para fins exclusivos de processamento das transações solicitadas pelo Jogador;
• Provedores de tecnologia e infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, monitoramento de segurança e ferramentas de análise — todos sujeitos a acordos de processamento de dados;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios parceiros recebem apenas os dados mínimos necessários para autenticação e registro de sessão de jogo;
• Autoridades públicas e regulatórias: em cumprimento a ordem judicial, requisição de autoridade administrativa competente ou obrigação legal, nos limites estritamente necessários;
• Prevenção a fraudes: em casos de suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita, dados podem ser compartilhados com órgãos de controle financeiro.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional das operações do c7707 e de seus fornecedores de tecnologia e jogos, dados pessoais poderão ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, adotando-se as seguintes salvaguardas:

• Cláusulas contratuais padrão que impõem ao destinatário obrigações de proteção equivalentes às da LGPD;
• Transferências para países ou organizações que proporcionem grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos Jogadores são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em atendimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e registros regulatórios;
• Dados de transações financeiras: retidos por prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme a legislação tributária e de controle financeiro aplicável;
• Dados de navegação e logs de acesso: armazenados por prazo de 6 (seis) meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser mantidos por período superior em caso de investigação em curso;
• Comunicações de marketing: até a revogação do consentimento pelo Jogador.

Após o término do prazo de retenção aplicável e desde que não exista obrigação legal de manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível a reidentificação do titular.

8 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o Jogador — na qualidade de titular dos dados pessoais — dispõe dos seguintes direitos, exercíveis gratuitamente mediante solicitação ao c7707:

Para exercer qualquer dos direitos acima, o Jogador deve encaminhar solicitação por escrito ao e-mail [email protected], identificando-se como titular e descrevendo o direito que deseja exercer. O c7707 responderá dentro de 15 (quinze) dias úteis, podendo solicitar documentação complementar para verificação da identidade do solicitante.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O c7707 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, local storage, session storage) para melhorar a experiência do Jogador, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da Plataforma. Os cookies utilizados podem ser classificados em:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma, como manutenção da sessão autenticada e controle de segurança. Não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade básica do site.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os Jogadores utilizam a Plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — para fins de melhoria contínua.
• Cookies funcionais: lembram preferências do Jogador, como idioma e configurações de exibição, para uma experiência mais personalizada.
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados apenas com o consentimento expresso do Jogador para personalizar comunicações comerciais e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

O Jogador pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar a personalização da experiência, mas não impedirá o acesso às funcionalidades básicas da Plataforma.

10 Segurança da Informação

O c7707 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Jogadores contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do Jogador e os servidores da Plataforma;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos KYC, dados financeiros) armazenados com criptografia AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os Jogadores;
• Controle de acesso baseado em funções: acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada, sob princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e análise de comportamento anômalo em tempo real;
• Auditorias de segurança: avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Jogadores, o c7707 notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

11 Dados de Menores de Idade

A Plataforma c7707 é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. O c7707 não coleta, de forma consciente e intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso o c7707 tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, adotará providências imediatas para a exclusão dessas informações e encerramento da conta associada, podendo comunicar o fato às autoridades competentes.

Pais ou responsáveis legais que identifiquem que seus filhos menores possam ter criado uma conta na Plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].

12 Marketing e Comunicações Comerciais

O c7707 poderá enviar comunicações de marketing, promoções, newsletters e novidades da Plataforma ao Jogador, desde que este tenha manifestado consentimento expresso e inequívoco para tal finalidade no momento do cadastro ou em momento posterior.

O Jogador pode revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, por meio de:

• Clique no link de cancelamento ("descadastrar" ou "unsubscribe") presente no rodapé de todo e-mail marketing enviado pelo c7707;
• Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected].

A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais relacionadas à conta (confirmações de depósito, alertas de segurança, atualizações sobre saques etc.), que são necessárias à execução do contrato.

13 Alterações desta Política

O c7707 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, evoluções regulatórias ou melhorias nos serviços. A data da última revisão é indicada no topo deste documento.

Alterações materiais — que afetem significativamente os direitos dos Jogadores ou as bases legais do tratamento — serão comunicadas com antecedência razoável por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail, antes de sua entrada em vigor.

A continuidade de uso da Plataforma após a publicação das alterações implica aceitação tácita da Política atualizada. Caso discorde das modificações, o Jogador deve cessar o uso e solicitar o encerramento de sua conta.

14 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o c7707 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e tratar comunicações dos titulares e da ANPD;
• Orientar colaboradores e parceiros sobre a conformidade com a LGPD;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado pode ser contactado pelo e-mail de suporte oficial da Plataforma: [email protected]. Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados devem identificar claramente o assunto no campo de título da mensagem.

15 Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada em conformidade com a legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão competente para fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, após esgotadas as tentativas de resolução direta com o c7707.

Eventuais litígios relacionados a esta Política que não forem resolvidos amigavelmente serão submetidos ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.